COMMUNITY MANAGEMENT

Formation en 1 an

Certificat Supérieur de Formation Professionnelle

  • Niveau requis : Niveau bac ou un diplôme équivalent
  • Formation disponible à : PARIS, NANTES et LILLE
  • Possibilité d'alternance
  • Poursuite vers Bachelor ou Mastère Européen

Présentation du métier
de community manager

Le Community Manager est le professionnel chargé d’animer la communauté d’une marque dans un grand nombre d’activités. Il dynamise la notoriété de l’entreprise par les outils qu’il utilise afin d’étendre la communication et la portée des actions.

Sa mission est de concevoir la stratégie de présence sur les réseaux sociaux, blogs afin d’étendre la parole de la marque. Il doit être en veille constante sur l’actualité et les dernières tendances. Il est le garant de l’image et de l’e-réputation de l’entreprise.

élèves webstart geek avec des ordinateurs et des accessoires

Les objectifs

À l’issue de la formation community management, les étudiants peuvent choisir de continuer leurs études chez WEBSTART afin d’obtenir un BACHELOR ou MASTÈRE Européen ou de se spécialiser en Webmarketing / Développement Web & Mobile.
Il est également possible de s’insérer dans le monde du travail en agence de communication, chez un annonceur ou en indépendant pour le compte de clients.

Le Community Manager est amené à travailler en collaboration avec les services de communication, marketing ou RH (ressources humaines).

Aperçu du programme de formation

Si vous souhaitez le programme complet, demandez la documentation en remplissant le formulaire en bas de page ⬇

E-RÉPUTATION

• E-Réputation
• Surveiller son e-réputation
• Détecter et gérer le buzz positif et négatif
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

REDACTION WEB

Concevoir des entrées multiples adaptées aux profils des lecteurs
Les règles rédactionnelles à mettre en place.
Sélectionner et mettre en ligne les bonnes informations
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

CULTURE ET TENDANCES DIGITALES

Décrypter les tendances
Les leviers de communication online
Le new deal digital
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

CONCEPTION GRAPHIQUE

• Photoshop & Illustrator pour le web
• Production de contenus vidéos
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

VIDÉO / MOTION DESIGN

• Formats et spécificités techniques
• Créer sa vidéo de A à Z
• Les logiciels de montage et FX
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

LES LEVIERS DE LA COM DIGITALE

Les limites de la communication et du webmarketing
Introduction aux RP digitales
Présentation de la veille et des outils pour la réaliser
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

BRAND CONTENT & STORYTELLING

Définition du storytelling
Exemples de marque
Méthode de création d’un storytelling
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

OUTILS MARKETING

Les indispensables et astuces
Définition, utilité et vue d’ensemble des outils
Les forces pour une stratégie
• Pour avoir le programme complet, demandez la documentation

Les débouchés

Voici une sélection de métiers que vous pourrez exercer une fois que vous aurez obtenu votre diplôme de community management :
  • Community Manager
  • Chef de projet
  • Responsable commerciaux
  • Responsable
  • E-communication
Espace de coworking webstart classe avec des élèves

Modalités d’évaluation : contrôle continu, partiels, examen de passage en année supérieure pour les formations en plusieurs années ou examen de fin d’études devant un jury de professionnels.

Moyens mobilisés : Salles équipés d’ordinateurs, Vidéo projecteurs / TV, Wifi, logiciels régulièrement mis à jour. Liste des logiciels non exhaustive et susceptibles d’être modifiés en fonction des besoins du marché du travail.

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