Formation Community Management en 1 an

 

Vous êtes passionnés par les réseaux sociaux et la communication ? Le métier de Community Manager est fait pour vous ! Apprenez à développer la visibilité d’une marque sur les réseaux sociaux, favoriser l’engagement et développer la communauté.

Un Community Manager c’est quoi ?

Être Community Manager est une fonction clé de l’entreprise à une époque où les réseaux sociaux trouvent une place de plus en plus grande dans notre quotidien.
Il est aujourd’hui indispensable à toute structure de travailler son image de marque au travers du web et des médias sociaux pour se faire connaître, se faire entendre plus simplement communiquer en touchant la cible visée…

Le community manager travaille le plus souvent en mode transverse avec les services clés de l’entreprise en interne.

Sa mission est de concevoir la stratégie de présence sur les réseaux sociaux que ce soit pour une entreprise ou pour lui même (influenceur) afin d’étendre la portée de son message. Il doit être en veille constante sur l’actualité et les dernières tendances. Il est le garant de l’image et de l’e-réputation de l’entreprise.

Ce métier est un pilier du secteur digital.

1 – Développer la notoriété d’une marque sur le web.
2 – Animer la communauté et renforcer sa cohésion.
3 – Etablir le reporting et analyser les résultats.

Le métier de Community Management en pleine croissance.

Le métier de community management occupe une place essentielle dans le domaine du marketing digital. En effet, à l’ère des réseaux sociaux et de l’interactivité en ligne, la gestion de communauté est devenue un pilier fondamental de la stratégie de communication des entreprises.

Le community manager doit posséder un ensemble de compétences variées. Tout d’abord, une bonne connaissance des réseaux sociaux et de leurs spécificités est indispensable. Il doit être à l’aise avec les outils de gestion des réseaux sociaux, savoir analyser les données et les tendances, et être capable de créer du contenu pertinent et attrayant pour les utilisateurs.

Le community manager est également le représentant de la marque en ligne. Il doit donc maîtriser l’identité et les valeurs de l’entreprise, et les transmettre de manière cohérente et authentique à travers les différentes plateformes. Il est l’interlocuteur privilégié des membres de la communauté, répondant à leurs questions, gérant les plaintes ou les problèmes, et favorisant l’engagement en créant des conversations et des discussions intéressantes.

En outre, le community manager joue un rôle clé dans la veille concurrentielle et la gestion de la réputation en ligne de l’entreprise. Il surveille les activités des concurrents, analyse les commentaires et les retours d’expérience des utilisateurs, et fournit des informations précieuses à l’entreprise pour améliorer ses produits ou services.

Enfin, le community manager est un créateur de liens. Il collabore étroitement avec les autres équipes de l’entreprise, telles que le marketing, les relations publiques et le service client, afin de s’assurer d’une cohérence et d’une synergie optimales dans les actions de communication.

Présentation de la formation Community Management

Le monde du digital, en perpétuelle évolution, nécessite aussi bien des compétences comportementales (soft skills) que professionnelles. Ainsi, le Community Manager doit endosser plusieurs rôles et missions que ce soit de la stratégie, la création de contenus ou l’analyse.

Cette formation de community management vous donnera les clés et outils professionnels des réseaux sociaux. Axée sur la réalité du terrain, elle vous apprendra également à adopter les bons réflexes grâce à des mises en situations réelles, vous travaillerez à partir de briefs et problématiques clients dans un contexte de startuper.

Cette formation intègre plusieurs aspects de la communication et du webmarketing.

Modalités d’évaluation : contrôle continu, partiels, examen de passage en année supérieure pour les formations en plusieurs années ou examen de fin d’études devant un jury de professionnels.

Les objectifs de la formation

> Animation de communautés
> Création de contenus
> Création d'une e-stratégie
> Gestion de l'e-réputation
> Gestion de la relation client
> Marketing d'influence
> Analyse & optimisation
> Travail de veille

Moyens mobilisés : Salles équipées d’ordinateurs, Vidéo projecteurs / TV, Wifi, logiciels régulièrement mis à jour. La liste des logiciels est non exhaustive et est susceptible d’être modifiée en fonction des besoins du marché du travail.

Les débouchés et les salaires

> Community manager - entre 35 et 40k
> Social media manager - entre 38 et 45k
> Traffic manager - entre 40 et 48k
> Webmarketer - entre 35 et 45k
> Responsable com. digitale - entre 40 et 50k
> Chargé d'études en marketing - entre 35 et 45k
> Chef de projet digital - entre 38 et 50k
> Social media strategist - entre 38 et 48k

La formation Community Management en vidéo

Découvrez le témoignage de Julia, étudiante en Community Management à l’école Webstart. Elle vous parle de son parcours, sa reconversion, son année chez Webstart et pleins d’autres choses.

Julia étudiante en Community Management à lécole Webstart

Extraits du programme

E-RÉPUTATION

• E-Réputation
• Surveiller son e-réputation
• Détecter et gérer le buzz positif et négatif

REDACTION WEB

Concevoir des entrées multiples adaptées aux profils des lecteurs
Les règles rédactionnelles à mettre en place.
Sélectionner et mettre en ligne les bonnes informations

CULTURE ET TENDANCES DIGITALES

Décrypter les tendances
Les leviers de communication online
Le new deal digital

CONCEPTION GRAPHIQUE

• Photoshop pour le web
• Illustrator pour le web
• Production de contenus vidéos

VIDÉO / MOTION DESIGN

• Formats et spécificités techniques
• Créer sa vidéo de A à Z
• Les logiciels de montage et FX

LES LEVIERS DE LA COM DIGITALE

Les limites de la communication et du webmarketing
Introduction aux RP digitales
Présentation de la veille et des outils pour la réaliser

BRAND CONTENT & STORYTELLING

Définition du storytelling
Exemples de marque
Méthode de création d’un storytelling

OUTILS MARKETING

Les indispensables et astuces
Définition, utilité et vue d’ensemble des outils
Les forces pour une stratégie

Envie d’en savoir plus ?
Téléchargez le programme
complet

Suivez nos formations en initial ou en alternance.

WEBSTART vous donne la possibilité de suivre à la fois des cours théoriques à école et une expérience professionnelle en entreprise. l’alternance permet vous permet de mettre en pratique les connaissances théoriques que vous avez acquis en classe.

Contrat pro

Le contrat de professionnalisation est réalisé dans le cadre d’un CDD ou CDI.
Il est conclu pour une durée minimale de 6 à 12 mois (jusqu’à 24 mois par accord collectif)

  • Le salarié ne rentre pas dans l’effectif de l’entreprise
  • La formation est financée par l’OPCA
  • Réduction des charges sociales et patronales
  • L’école se charge de tout le montage administratif du contrat

Accompagnement

Accompagnement sur les techniques de recherche d’alternance :

  • Recherche d’un contrat de professionnalisation, préparation à l’entretien.
  • Élaboration du CV et de la lettre de motivation. Diffusion des CVs auprès des entreprises.
  • Votre conseiller(e) répondra à vos questions concernant l’alternance.
  • Votre conseiller(e) en formation vous suivra tout au long de votre cursus.

Travaux d'étudiants

Découvrez un aperçu des books de nos étudiants en community management

Nos parcours Bachelors & Mastères

Des questions ? Nos conseillers sont là.

Vous souhaitez plus d'infos et des conseils sur les formations qui sont les plus adaptées à votre profil ? Prenez rendez- avec un de nos conseillers. Vous pourrez ainsi :
  • Visiter l’école à travers une visite personnalisée.
  • Poser toutes vos questions à un conseiller en formation.
  • Convaincu ? Demandez un entretien d’admission

Avis de nos étudiants

Nos anciens élèves parlent de nous et donnent leur avis.
Je recommande fortement ! J’ai pu suivre le cursus community manager ainsi qu’une poursuite d’étude en bachelor et m’épanouir pleinement...

Kimi Yaroba

Ancienne étudiante

Trop bonne école, la formation est complète et les profs sont des experts. Adèle à l'accueil est super souriante. Ça donne envie d'y rester !

Caroline Aid

Ancienne étudiante

J'ai approché Webstart en 2020, intéressé par le cursus de Digital Marketing Manager, j'y ai pu passer les 3 dernières années et elles furent très positives.

Gaël Moity-Obry

Ancien étudiant

Que sont-ils devenus ?

Une pédagogie active

Notre équipe pédagogique a mis au point une méthodologie active d’apprentissage en phase avec les attentes des entreprises. Pour ce faire, nous avons développé autour des cours théoriques et pratiques des pop-up classes qui viendront ponctuer les phases du programme.
TARGET CLASSES

Vos projets ont un objectif, nous coacherons pour ne jamais perdre de vue l’axe qui a été fixé.

COUNTDOWN WORKSHOP

Vous développerez une idée qui passera de groupe en groupe afin d’apprendre l’intérêt du Coworking.

BOOSTER HOURS

L’expérience se fait également sur le terrain, vous irez étudier les besoins et les retours des utilisateurs.

DESIGN THINKING

Identifier une problématique, trouver le concept, concevoir la forme qui incarnera ce concept.

WAR CLASSES

Grâce à la technique du Brainstorming qui stimule la réflexion créative, vous étalerez vos idées du sol au plafond.

SESSIONS D’INCUBATION

Vous travaillerez sur un projet en équipe, en totale immersion dans l’école jusqu’au petit matin.

Avantages étudiants

La carte étudiante que recevrez lors de votre inscription donne accès à de nombreux services à l'école WEBSTART. Elle ouvre aussi droit à de nombreuses réductions au quotidien !
ADOBE

Partenariat exclusif

APPLE

-10% de remise sur les ordinateurs

MICROSOFT

-10% de remise sur tous les produits

HP

Jusqu'à -45% de remise

WACOM

De -20 à -30% de remise sur les tablettes

APPLE MUSIC

-50% sur un abonnement Apple Music

Pour en savoir plus sur notre école et sur nos formations, nous vous invitons à télécharger la brochure complète.

WEBSTART, l’école de la création digitale

Devenez entrepreneur, créateur, startupper.

19 rue Yves Toudic, 75010 Paris
Téléphone : 01 42 41 97 76
Une question ? Contactez-nous
Email : contact@ecole-webstart.com

Pourquoi choisir WEBSTART ?

43 ans d'expérience

Faisant partie du groupe MJM GRAPHIC DESIGN, WEBSTART bénéficie de l'expérience, du savoir-faire et du professionnalisme du groupe.

Des professeurs en activité

L'école s’est dotée d’un corps professoral exclusivement composé de professionnels en activité et désireux d’enseigner leur savoir-faire.

Une dynamique pédagogique

Les professeurs apportent aux étudiants un regard théorique mais aussi pratique sur les métiers d’aujourd’hui.

Titres RNCP et CSFP

À la fin de son cursus et après passage devant un jury, les étudiants se voient délivrer un titre enregistré inscrit au RNCP ou un CSFP.

Téléchargez la brochure de l'école